储蓄所风波
春节临近,上午10点钟,储蓄所的柜台外边站满了排队办理存、取钱的人,伸头探脑地渴望快点轮到自己。旁边的自动取款机,也是“哗哗哗”不停地忙碌。张婆婆好不容易看着前边的大款办理完10万存款的手续离开,急忙把自己的卡递进窗口,轻声说一句:“我取500块钱。”坐在柜台里边年轻漂亮的储蓄所女职员头也没抬,看一眼张婆婆那老树皮一般粗糙的手,神情麻木地说:“所里有规定,为了方便大家,1000元以下的取款在取款机操作。请让下一位办理。”声音隔着玻璃墙上的小喇叭传出来,张婆婆后边的年轻人立即催促她赶快离开。
张婆婆这一下急了,她扭動着瘦弱的身子不肯离开,看着里边的漂亮女职员恳求说:“取款机我不会使用,等了这么长时间才轮到我,你就在这里给我办一下好吗?不管取钱多少,都是你们的业务对吧?”漂亮的储蓄所女职员还没有回答,张婆婆后边的年轻人抢着说话了:“这位老太太你快点离开吧!人家说不行就是不行。不要因为你取那500块钱,耽误大家的时间。”玻璃墙里面的女职员一看外边有人支持自己的意见,态度更坚决了,她掰开张婆婆扒着窗口的手,推她过去让后边人上来。
张婆婆是个让软不怕硬的倔脾气,办事从来都是先礼后兵,她认定占理的事情,就是九头牛也拉不回来。眼下她看没有几个人支持自己,咬咬牙心一横,挤身过去干脆挡住了办业务的窗口,面对众人高声说:“实话告诉大家,我不是不会操作取款机,因为我上次从里边取出了假钱!储蓄所不认账,我上当了。只有窗口取钱,通过里面的验钞机我才相信。”张婆婆的话让嚷嚷鼓噪的人们一下子沉默了,取款机也没有人使用了,已经取出钱的人拿着票子仔细检查。
年轻漂亮的储蓄所女职员想起来了,几个月前,是有一位老太太拿了一张假币来找麻烦,说在这里的取款机里取出的钱,到了商店发现是假币,要求给她调换。所领导为了维护自己单位的信誉,加上老太太已经转了一圈,没有确切的证据,所以没有认可,但是加强了内部戒备。后来发现,原来是单位内部人员利用往取款机里放钱的机会,暗中用假币换真币损公利己,已经依法对他进行了处理。“想不到这老太太今天在大庭广众面前翻腾起来,这不是往我们储蓄所脸上抹黑吗?”一想到这里,她和另一位女职员对视一下,阴沉着脸没好气地看着张婆婆说:“算了!算了!你不就是想在窗口取500块钱嘛,我违反一下规定,给你办办算了,不要为取那一点点钱胡说八道,影响我们的信誉,丢人不丢人哪?”
张婆婆听了这话,心里像是受了莫大羞辱。她知道假币的事情时过境迁,自己没有根据缺乏反击力,于是咽了一口唾沫,转眼盯着刚才说话的女职员,鼓足勇气一字一板地说:“姑娘你说啥?‘取那一点点钱?’你不要隔着门缝看人,你们储蓄所现在有多少现金啊?”说着她把自己的卡又递进去:“我现在把卡上的100万块钱全取了!”
张婆婆的话不亚于巨石砸进深潭,引起了周围所有人的骚动。“储蓄所现在哪有这么多钱啊?”大家窃窃私语,说什么的都有。现场保安急忙进去把情况报告储蓄所的领导,领导立马出来亲切地询问张婆婆是咋回事。张婆婆气愤地给他说了假币的情况,接着告诉他:“我孤老婆子一个无牵无挂,旧房拆迁大院子被开发,赔赏百万还有余,我准备春节后捐献100万,让县里建个现代化养老院。没想到今天取500块钱买东西过年,竟然遭到你们职员的刁难嗤笑,干脆我现在把钱全部取出来好了,这不算‘一点点’吧?”领导听了真挚地向张婆婆赔礼道歉,批评自己的职员不对。又说过去的假币问题,是当班的职员为了私利故意混入,已经按照法纪对他进行了严肃处理,今后绝不会再出现这样的问题了。领导最后拉着张婆婆的手说:“为了你老人家的安全,我们到所里办公室细谈好吗?”亲切地把她请进了储蓄所。自动取款机旁边的人们听了储蓄所领导的一番话,暗暗松了口气又开始操作起来。
张婆婆的事情后来咋解决已经不重要了,储蓄所那名年轻漂亮的女职员今后工作如何,人们也不得而知。不过前人留下的“与人方便自己方便,小事固执自找麻烦”,“待人不能看貌相,海水不可用斗量”这样的处事格言,依然值得我们现代人谨记。
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